Condiciones generales para las reparaciones
1. El presupuesto tiene un período de validez de 30 días naturales y estará sujeto a la disponibilidad de los repuestos, transcurridos se considerará como no aceptado.
2. El Real Decreto 58/1988 sobre protección de derechos del consumidor hace especial referencia a que en caso de no aceptación del presupuesto se podrá facturar una hora de mano de obra, según tarifa vigente en concepto de diagnóstico de la avería y chequeo del material.
3. En el presupuesto no se descarta la existencia de más averías cuyo diagnóstico fuera imposible detectar, hasta no haber reparado la avería original o que no se hubiera manifestado en el momento del diagnóstico.
4. De conformidad con Real Decreto 58/1988 a todo material que una vez reparado o presupuestada su reparación, permanezca más de 30 días naturales en nuestras instalaciones desde la notificación de su reparación, se cobrará en concepto de almacenaje, a razón de 1 € diario. No obstante, transcurridos 6 meses naturales desde la recepción del material objeto de la reparación, el cliente renuncia expresamente a su propiedad, perdiendo todo el derecho sobre el mismo y pudiéndose destruir.
5. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal, TEKNOMOVIL no se hace responsable de la información contenida en los dispositivos de almacenamiento de carácter personal sea o no el objeto del servicio. Así como tampoco de la pérdida de la misma como consecuencia de la manipulación por parte de nuestro personal con la intención de reparar la avería, siendo responsabilidad del cliente realizar copias de seguridad previas de los datos contenidos.
6. El cliente podrá solicitar la entrega o finalización de la instalación por parte del servicio técnico en su propio domicilio, previa cita y con un incremento sobre el coste del servicio según tarifa vigente.
7. Los trabajos detallados en el presupuesto tendrán una garantía de tres meses sobre la reparación (fecha de factura), tanto en cuanto el material no sea manipulado, mal utilizado o reparado posteriormente por terceras personas. No se considera objeto de garantía de la reparación en ningún término el software que acompañe al material.
8. De ser necesarios repuestos para la reparación, se solicitará el pago de los repuestos en el momento de la aceptación del presupuesto.
9. TEKNOMOVIL se reserva la posibilidad de depositar el producto en un servicio técnico externo si fuera necesario.
10. Las tarifas vigentes en el momento de la firma de éste documento (antes de impuestos) son:
-Diagnóstico de avería: 15 €
-Hora de servicio técnico: 30 €
-Hora de servicio urgente: 55 €
-Desplazamiento a domicilio: 10 € mínimo
-Limpieza de virus: 20 €
-Copia de seguridad: 15 € mínimo
11. Las condiciones aquí expuestas no representan ningún menoscabo a los derechos del consumidor amparados en la Ley 23/2003 y en el Real Decreto 58/1988. Y cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución derivada de estas condiciones serán de exclusiva competencia de los tribunales de la isla de Tenerife.